Ostoskorissa tuotteita Kassalle
0 kpl 0.00€
Etusivu Uutuudet Tarjoukset Yhteydenotto Oma asiakastili
Motus
Tuoteryhmät
Valmistajat
Maksutavat
Tietosivut
Toimitusehdot / EBN Supplements Oy

Toimitus & Palautus

Toimitustapa

Verkkokaupassa tehdyt ostokset toimitetaan asiakkaan valitsemalla toimitustavalla.

Suuret lähetykset (yli 30 kg tai erittäin suurikokoiset paketit) toimitetaan Matkahuollon kautta. Lahden seudulla toimitamme suuret (yli 30 kg) lähetykset suoraan asiakkaalle EBN Oy:n toimesta rahtivapaasti.

Toimitamme verkkokaupan kautta tehdyt tilaukset vain Suomessa sijaitseviin osoitteisiin.
 

Toimitusaika

Toimitusaika on 2-3 arkipäivää. Mikäli tilauksesi ei ole saapunut viikon kuluessa pyydämme ottamaan yhteyttä joko puhelimitse tai sähköpostilla.

Toimituskulut

Toimituskulut lisätään tilauksen loppusummaan seuraavasti:

Tilauksen arvo
Toimituskulut
 Alle 40€
 7,00€
 Yli 40€
 0€


Palautukset

Saatuasi lähetyksen sinulla on 14 vuorokauden täydellinen vaihto- ja palautusoikeus. Edellytämme kuitenkin, että palautettu tavara on käyttämätön ja se on säilytetty huolellisesti. Tuotteiden tulee palautettaessa olla myyntikuntoisia, puhtaita ja ehjässä alkuperäispakkauksessaan. Emme korvaa plautuksesta aiheutuneita kuluja.

PYYDÄMME OTTAMAAN AINA YHTEYTTÄ ETUKÄTEEN ENNEN TUOTTEEN PALAUTTAMISTA, JOTTA VOIMME SOPIA palautetaanko tuote, VAIHDETAANKO TUOTE UUTEEN VAI PALAUTETAANKO KAUPPAHINTA. 

 

Tuotevirheen korjaaminen

Jos toimitettu tuote on vioittunut, voit tehdä tuotteesta virheilmoituksen ja jättää vioittuneen tuotteen ns. asiakaspalautuksena postiin. Ilmoita postissa, että kyseessä on ASIAKASPALAUTUS ja mainitse YRITYKSEMME KOKO NIMI tai tunnus EBN.FI. Postimaksua ei sinun tällöin tarvitse maksaa. Samalla pyydämme ilmoittamaan, palautatko tuotteen ja haluatko rahat takaisin vai toivotko, että lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen tilalle. Rahojen palautusta varten pyydämme ilmoittamaan pankin tilinumeron, tilauksen numeron sekä kauppasumman.


 

Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla

Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, EBN Supplements Oy
toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja
lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Suomen
Verkkomaksut Oy.

Suomen Verkkomaksut Oy toimii Visa, Visa Electron tai
MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa
syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla
ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on
myös maksun saaja.

Suomen Verkkomaksut Oy, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Toimituskulut
Nainen
Mies
Feeling is believing
Motus